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Politique de confidentialité et politique relative aux cookies

Confidentialité

Micro Gigi s'engage à protéger votre vie privée. Nous recueillons des informations sur nos clients afin d'améliorer votre expérience d'achat. Nous respectons votre vie privée et nous engageons à utiliser ces informations de manière responsable. Sauf indication contraire ci-dessous, la présente politique de confidentialité concerne uniquement l'utilisation et la divulgation des informations que nous recueillons sur notre site web. En visitant MicroGigi, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique de confidentialité.

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Si vous oubliez votre mot de passe, vous pouvez demander à ce qu'il vous soit envoyé par courriel. Nous ne communiquons pas les mots de passe par téléphone et nous ne les envoyons jamais à une adresse courriel différente de celle utilisée lors de votre inscription.

Partage d'informations

Toutes les informations personnelles que vous nous communiquez sur notre site web lors de votre inscription ou mise à jour de compte, de votre participation à un concours ou une promotion, de vos achats en ligne ou de vos demandes d'informations (nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone et informations de carte bancaire) sont conservées dans des fichiers privés sur notre serveur web sécurisé et nos systèmes internes. Nous ne partageons en aucun cas vos informations avec des tiers. Vos informations vous appartiennent.

Vous devez également savoir que nous pouvons divulguer des informations spécifiques vous concernant si la loi, une demande gouvernementale ou une ordonnance judiciaire l'exige, ou si nous estimons de bonne foi que cela est nécessaire pour nous conformer à cette loi, à cette demande ou à cette ordonnance judiciaire, ou pour protéger les utilisateurs de notre site Web ou le public.

Nous tenons à ce que les informations personnelles de nos utilisateurs inscrits soient exactes et à jour. Pour ce faire, vous pouvez les modifier, notamment vos informations de facturation et de livraison, en cliquant ici.

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Cookies

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Commandes internationales

Si vous accédez à Micro Gigi depuis un pays autre que les États-Unis, votre connexion passera par des serveurs situés aux États-Unis. Vos commandes passées via MicroGigi seront acceptées, traitées et expédiées depuis les États-Unis. De plus, toutes les informations que vous fournissez seront traitées et conservées en toute sécurité sur nos serveurs Web et systèmes internes situés aux États-Unis.

Préférences de messagerie

Si vous nous communiquez votre adresse e-mail sur la page d'accueil ou lors de votre inscription, commande ou participation à un concours, nous vous enverrons des e-mails concernant les offres et promotions de Micro Gigi. Nous ne partageons jamais vos informations, y compris votre adresse e-mail, avec des tiers.

Commande sécurisée

Micro Gigi s'engage à offrir une expérience d'achat sûre et sécurisée à tous ses clients. C'est pourquoi Micro Gigi a mis en place des mesures de sécurité pour protéger les informations collectées sur son site web. Par exemple, Micro Gigi limite le nombre d'employés ayant accès aux bases de données contenant des données personnelles, et tous les employés de Micro Gigi sont sensibilisés à l'importance de la confidentialité.

Nous avons conçu la boutique en ligne Micro Gigi pour qu'elle n'accepte les commandes que depuis les navigateurs Web compatibles avec le protocole SSL (Secure Socket Layer), comme Netscape Navigator (version 4.0 ou supérieure) et Internet Explorer (version 4.0 ou supérieure). Ainsi, vous ne pourrez pas passer de commande par inadvertance via une connexion non sécurisée. L'accès à la boutique en ligne du site Web Micro Gigi sera bloqué pour les navigateurs ne répondant pas à cette exigence.

Changements de politique

Afin de proposer régulièrement à nos visiteurs des contenus et services nouveaux et variés, MicroGigi peut être amené à modifier ses pratiques de collecte et d'utilisation des données. En cas de modification importante de notre politique relative à l'utilisation de vos informations personnelles, nous mettrons à jour la présente déclaration de confidentialité et vous informerons des changements et de leur date d'entrée en vigueur.

Questions/Contactez-nous :

Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations concernant nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse électronique suivante.

Par courriel : cs@MicroGigi.com

Commandes internationales

  • Les ventes internationales sont définitives et ne sont pas éligibles aux retours ou aux échanges.
  • Les commandes internationales passées avec l'option de livraison économique ne garantissent pas de date de livraison et constituent l'option la plus lente.
  • Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le lieu ; les dates de livraison estimées ne sont pas garanties.
  • Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison.
  • Nous ne sommes pas responsables des taxes et de la TVA dues.
  • Les commandes internationales doivent fournir un numéro de téléphone (pour les douanes).
  • Les articles retournés suite à un refus de retrait ou de livraison seront remboursés, déduction faite des frais d'expédition et de 20 % de frais de restockage. Les articles soldés ne sont pas remboursables.
  • Il incombe aux acheteurs de connaître et de comprendre les services de livraison, les suspensions et les retards de leur pays.
  • Il incombe aux acheteurs de suivre les numéros de suivi.

*Toutes les commandes internationales sont définitives. Si vous avez reçu un article incorrect, veuillez nous contacter dans les 3 jours suivant la livraison afin de résoudre le problème.*

Délai de livraison (n'incluant pas nos délais de traitement de 2 à 3 jours ouvrables).

  • Économique : environ 11 à 21 jours ouvrables, voire plus.
  • Courrier prioritaire international : délai de livraison estimé entre 6 et 10 jours ouvrables pour le passage en douane américaine ; assurance incluse.
  • Livraison express internationale : environ 3 à 5 jours ouvrables pour arriver aux douanes américaines ; assurance incluse

Les délais de livraison peuvent varier en fonction des procédures douanières du pays de destination. Bien que le service USPS Priority Mail Express International livre généralement en 3 à 5 jours ouvrables (option la plus rapide), des retards peuvent survenir en raison du dédouanement dans le pays de destination, ce qui est indépendant de notre volonté.

Veuillez noter:

  • Traitement par les douanes américaines est généralement rapide et constant.

  • Délais de traitement douanier à l'étranger Les délais de livraison peuvent varier selon les pays et s'allonger.

Les options de livraison économique ont des délais de livraison plus longs, généralement de 2 à 4 semaines, en fonction de la destination et du dédouanement.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience concernant ces retards potentiels.