El tiempo de procesamiento es de 2 a 3 días hábiles, excluyendo fines de semana y días festivos. Los artículos en preventa tardan de 2 a 3 semanas.

Los pedidos realizados con Comprar ahora y pagar después (AfterPay, Klarna, Affirm, etc.) pueden demorar entre 3 y 5 días hábiles en procesarse.

El envío gratuito de primera clase está disponible en pedidos superiores a $100 solo para envíos a EE. UU.

Los gastos de envío son una tarifa fija hasta que se alcance el umbral de envío gratuito.

Se aceptan la mayoría de las tarjetas de crédito, Paypal, Afterpay, Apple Pay y Google Pay.

Una vez completado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. El comprador es responsable de verificar el número de seguimiento y asegurarse de que la entrega se realice a tiempo.

Si tiene una cuenta con nosotros, puede ver su número de seguimiento y la información en su cuenta.

Es posible que el transportista haya colocado su paquete en un lugar más seguro, así que asegúrese de revisar todas las puertas, porches, terrazas, buzones y el garaje antes de comunicarse con el transportista.

Si vives en un apartamento, te sugerimos que revises tu recepción o sala de correo y las áreas de casilleros de paquetería.

En ocasiones, los transportistas pueden marcar un paquete como entregado antes de entregarlo. Si no encuentra su paquete después de 2 días, comuníquese con el transportista.

Asegúrese de consultar con sus vecinos y todos los miembros del hogar para asegurarse de que no hayan colocado el paquete en otro lugar.

¿Cómo puedo contactar al transportista? Todos los artículos se envían por USPS; contacte con su oficina de correos local con el número de seguimiento que aparece en la notificación de envío para que le ayuden a localizar su paquete o a contactar con el repartidor.

*Para pedidos internacionales, comuníquese con su servicio de entrega local.

Si un pedido nos es devuelto debido a una dirección no entregable, imposibilidad de reenvío o porque el paquete no fue recogido, se enviará una factura de PayPal para cubrir el costo de reenvío a solicitud del cliente.

Si no se recibe ninguna solicitud o comunicación de reenvío, se deducirá una tarifa de reposición del 10% y el costo de envío original, y el saldo restante se emitirá como crédito en la tienda.

Cada uno de nuestros artículos incluye una tabla de tallas. Las tallas son las correctas para la mayoría de los artículos. Los tangas de tiro bajo son pequeños debido a su corte bajo. Para más información, consulte la página de la tabla de tallas: https://microgigi.com/size-chart/

A partir del 1 de agosto de 2023, las devoluciones se reembolsarán mediante crédito de la tienda. Debe crear una cuenta para recibirlo.

Todos los artículos deben tener las etiquetas y los forros adjuntos y ser devueltos en un plazo de 15 días, a partir de la fecha de entrega según el seguimiento. Por favor, contáctanos dentro de los 3 días posteriores a la recepción para iniciar el proceso de cambio/devolución.

Revise la política completa aquí.

A partir del 1 de agosto de 2020, ya no aceptamos devoluciones ni cambios de bragas tipo tanga; sin excepciones.

Artículos de venta final (sin devoluciones ni cambios):

• Tangas (todas las bragas tipo tanga)
• Artículos en oferta
• Todos los accesorios (artículos incluidos en la categoría de accesorios)
• Artículos comprados con un descuento/código de cupón del 30% o más
• Artículos comprados a través de Facebook o Instagram

Cada pedido se entrega con un albarán detallado.

Se envían confirmaciones por correo electrónico para el procesamiento del pedido (recibido) y el pedido completado/enviado se envía con información de seguimiento.

Recibirá un correo electrónico de confirmación de compra por cada pedido. Si no lo ha recibido, revise su carpeta de correo no deseado y su configuración de correo electrónico.

Si nos envió una consulta y no recibió respuesta en 2 días hábiles, asegúrese de revisar su carpeta de correo no deseado y su carpeta de promociones antes de enviarnos otro correo electrónico. Tenga en cuenta nuestro horario de atención de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 (hora del Pacífico). Dado que somos una pequeña empresa, los correos electrónicos enviados durante el fin de semana podrían enviarse el lunes por la mañana o el día hábil siguiente para correos fuera de horario.

Asegúrese de agregar cs@microgigi.com a sus contactos de correo electrónico aprobados.

Por determinar

Sí. Asegúrate de ingresar tu dirección completa para obtener precios y plazos de entrega estimados. Los pedidos internacionales son venta final. Consulta nuestra página de envíos internacionales para obtener más información antes de completar tu compra.